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电话咨询

华商基金以“诚为本,智慧创造财富”为宗旨,以不断提高客户服务品质为目标,为投资人提供专业、全面的理财服务。

 

客户服务热线:400-700-8880(免长途话费)、010-58573300

 

1、 自助语音服务

华商基金热线电话自助语音系统提供7×24小时查询服务,您可随时随地了解以下内容:

•    查询旗下基金净值;
    •    查询账号、成交、持有、分红历史及设置等账户信息;
    •    查询产品信息及最新公告;
    •    电话自助更改查询密码;
    •    电话自助服务定制与取消。

 

2、 人工咨询服务

华商基金客户服务热线每个交易日为您提供8:30—17:00的人工咨询服务(周六、日及国家法定节假日除外)。除此之外,华商基金每个交易日同时为您提供8:30—11:30;13:00—17:00的在线客服咨询服务。您可详细了解网站交易、业务办理、产品介绍、账户最新情况等内容,欢迎您的垂询!

 

3、 专户理财快捷通道

专户理财专员为您提供贴心的解答服务,服务热线:400-700-8880转8、010-58573766。

 

4、 “金海螺”会员VIP咨询

您可查询您的会员等级与积分,定制属于您的专享服务,感受全方位的高端资讯。

 

5、语音留言服务

您可通过电话留言方式告知您的疑问,华商服务人员将对您的咨询尽快回复。

 

6、自助索取直销业务表单

华商基金将在第一时间以传真形式为您发送所需表单。

 

7、客户建议、投诉处理

投资者可以通过拨打人工坐席、语音留言的方式,对基金管理人提出建议或投诉,华商基金将非常重视您的反馈,客服中心将尽快给予回复。