1、目前在华商E站购买基金，都支持哪几种银行卡？

解答：目前华商基金网上交易系统支持使用以下银行卡：建行卡、民生卡、招行卡、工行卡、农行卡等7种银行卡，以及天天盈账户（支持32种银行卡支付），申购、定投费率4折起，各银行卡具体费率请查阅http://www.hsfund.com/file/2011/4/1303315200000212605.htm。温馨提示：公司旗下盛世成长和策略精选基金目前暂停申购、基金转换转入业务，支持定投，每日单只基金单笔定投限额不超过30000元。

2、我想办理定投，通过哪个渠道办理费率最低？

解答：您可通过华商直销、银行网点、券商渠道办理定投业务。目前在华商基金网上直销开通定投，费率四折起，支持民生卡、农行卡、招行卡、工行卡、建行卡、天天盈，其中使用民生卡、农行卡、工行卡、天天盈定投费率为4折（即0.6%）优惠，使用建行卡定投费率为5折（即0.75%）优惠，若使用招行卡定投费率为8折（即1.2%）优惠。各代销机构费率可具体查询该链接http://www.hsfund.com/file/2010/4/1271001600000215041.htm。

3、请问通过银行网银和华商网站直销赎回基金哪种途径到账速度快？债券型基金是否会比股票型基金赎回更快一些？

解答：目前，华商旗下股票型基金和债券型基金的赎回到账时间是一致的。即：通过我公司网站交易购买的基金，资金赎回到账时间需要3-7个工作日；通过代销银行或证券公司购买的基金，资金赎回到账时间需要4-7个工作日，具体到账时间以各代销机构为准。

4、我通过代销办理的定投，上月忘记存钱了，结果这月查到定投终止，请问通过你们网站办理，也是这样的么？

解答：通过华商基金公司网上直销办理定投业务，若本月没有在约定的扣款日期前存入相应的定投金额，即本期扣款失败，本次若没有主动辙消或终止定投协议，该协议仍然有效。若下期在扣款日期前存入足够款项，系统仍会按期扣款。如果扣款账户内资金不足，连续扣款失败3次，系统将自动终止您的基金定期定额申购业务计划。

5、 我在华商网站申请了智能定投每月500元，但是本月定投扣款失败，这是为什么呢？

解答：您在华商网站直销上委托开通智能定投协议后，需至少在约定扣款日前一日在指定账户内备足资金，如实际扣款日卡内资金不足，将导致扣款不成功。另需要请您注意，因智能定投与普通定投不同，有级差设置，随市场涨跌自动调整，在市场高位少投，低位多投。例如：智能定投设定金额为每月500元，极差设定20%一档，若本期属于低位多投的情况，则实际扣款金额为500+500*20%=600元。如果投资人指定账户余额不足而导致直销交易中连续3次扣款不成功，则该笔定投协议将被自动终止。如有疑问，欢迎拨打客服热线4007008880按0转人工座席咨询。