1、请问使用户口本能开通天天盈账户吗？该账户能支持多张银行卡？
    解答：在使用天天盈账户开户时，只支持使用身份证号码开户注册，户口本及其他证件类型均不支持该渠道方式的开户。目前，一个天天盈账户只能绑定1张银行卡。

2、如何使用“天天盈”账户购买华商基金？
    解答：客户首先需要在天天盈网站www.ttyfund.com开立天天盈账户，绑定好一张固定的银行卡。其次，请登录华商E站
    （1）如果从未在华商E站开过账户，可直接登陆https://trade.hsfund.com点击我要开户：选择银行卡处点击“天天盈”，输入姓名、身份证号码、手机号等信息后先行开通“天天盈”账户，并在此账号下绑定好一张固定的银行卡；完成天天盈账户的开户步骤后，再按照网站页面提示开立华商基金直销交易账户，即可成功开户并购买基金。
    （2）开立过直销账户的客户，在登陆网上交易系统之后，可直接通过“增加银行卡”的方式增开“天天盈”交易账号，委托基金的买卖业务。

3、通过“天天盈”进行交易购买华商旗下基金，钱款如何划拨？
    解答：客户开通天天盈账户时，会签订相应的协议绑定一张银行卡。一般情况下客户可通过银行转账的方式将资金提前存入天天盈账户，通过此账户购买基金产品。赎回基金后，赎回款在3-7个工作日内到达天天盈账户。如果需要取现，请登陆天天盈账户进行相关操作，取现到账时间为1-3个工作日。较为特殊的是：民生卡是通过网银充值的方式预存钱款；工行卡、浦发卡、光大卡是直接将钱款从用户银行卡中代扣至天天盈账户。
    温馨提示：存入天天盈中的资金不产生利息。

4、开通天天盈账户后，再于华商网站继续开户，但页面显示的号码和银行账号不一致，为什么呢？
    解答：客户在华商网站直销开立基金账户，如使用第三方支付天天盈账户，则记录在我公司直销系统里面的是您于汇付天下的天天盈账号，并不是与天天盈账号绑定的银行卡号。

5、我使用天天盈申购基金确认失败，钱款已扣，什么时候能退回到我的账户上？
    解答：在使用天天盈申购基金时，如果已扣款，但基金公司确认申购失败的情况下，款项会在T+2个工作日内退还至天天盈账户。

6、开通天天盈后，我通过华商基金网上交易开户，在支付时出现“没有开通天天盈中间账户”的提示，是什么原因呢？
    解答：出现这种提示，首先有可能是您在华商基金开的账户与天天盈账户未绑定成功，其次，也有可能是以下原因：
    （1）用户姓名不匹配；
    （2）账户不存在；
    （3）账户状态不正确；
    （4）账户余额不足；
    请您及时确认，确认后请重新登录操作 ，如有问题，请致电客服电话4007008880转人工座席咨询。