1.华商基金网上交易能否办理定期定额投资？

答：本公司网上交易现已开通定期定额申购业务，目前支持农行金穗卡和民生银行借记卡，定投申购费率享受4折优惠，若享受折扣后费率低于0.6％，则按0.6％执行，原费率低于0.6%，则按原费率执行。具体优惠时段及费率，请投资人关注公司公告。

2.网上交易定投可否通过传真方式等远程委托的形式办理呢？

答：不可以。投资人需要自行通过本公司网上交易栏目，签约定投协议后开通定投业务。

3.使用农行卡办理定投，只要农行卡签约了网银即可开通定投吗？

答：使用农行卡开通华商基金网上交易基金定投业务，需要投资人首先到农行柜台开通网上银行业务，其次需要投资人自行下载并安装农行网银证书，然后登录到华商基金网上交易系统，在“定期定投”栏目下签署定投协议，约定扣款时间后即可开通定期定投业务。

5.我今天设置的定投计划，可以把今天定为扣款日吗？

答：不可以。T日设置定投计划指定的首次投资日期必须为T+1个工作日及以后。

6.定期定额申购按照哪一天的基金净值成交？

答：定期定额每月实际扣款日即为基金申购申请日，并以该日（T日）的基金份额资产净值为基准计算申购份额。申购份额将在确认成功后直接计入投资人的基金账户内，投资人可于T+2日起赎回该部分基金份额。

7.定投计划有时间限制吗？最短多长时间？ 扣款日期是如何规定的？

答：定投计划的有效期可以自行选定，无需约定终止日期。定投计划没有最短时间的限制。定投扣款日为1－28日的任意一天，如遇非交易日，则扣款日会自动顺延至下一个交易日。

8.我可以同时办理几只基金的定期定额吗？

答：可以，投资人通过本公司网上交易系统，使用农行卡或民生卡办理定期定额业务时，既可以办理多只基金的定期定额，同时对于同一只基金，也可以约定多个扣款日期，达到智能定投的效果。

9.本期因余额不足导致扣款失败，若下一期补上前一期的金额，系统会补扣上一期的金额吗？

答：投资人通过本公司网上交易系统开通的定投业务，遇到此类情况不会补扣上月的金额。只会按约定扣除当月的申购金额。但若连续扣款失败达三次，系统将自动终止定期定额业务。

10.定期定投的分红方式更改是每次扣款都要去设置一下,还是第一次改过以后就可以了,以后都是按设置的确认? 

答：投资人只需针对定投的基金设置一次分红方式即可，无需每次扣款后重复设置。

11.定投计划被撤销后，如何恢复定期定额？

答：定投计划撤销后，可以重新通过网上交易系统重新签约定投计划，作为新的定投计划处理。

12.我如果变更扣款日期，比如，原定于每月28日为扣款日，现在想将扣款日变更为每月18日，是否可以直接修改原来的签约协议？

答：投资人修改定投协议的扣款日期是不可以在原有协议中直接修改的，需要首先将原有协议终止后，重新签约新的协议来变更定投的扣款日期。

若投资人需要变更定投的扣款金额，是可以在原有协议中直接修改的。

13. 我之前办理是华商领先企业的定投业务，现想变更为盛世成长，可以直接操作吗？

答：不可以。如想变更的话需要先撤销原来的定投计划，再重新签定一份新的定投计划。

14. 终止定投后是否会被强制赎回定投的基金份额？如果只想终止定投但是不想赎回基金怎么办？

答：赎回基金是基金交易业务，需要投资人提交赎回申请，本公司才能进行确认。投资人终止定投协议，若没有提交赎回申请，本公司不会强行赎回投资人持有的基金份额的。如需终止定投协议，只需通过本公司网上交易撤销定投协议即可，无需赎回基金份额。

15. 定期定额申购的基金如何赎回？

答：通过定期定额申购的基金份额，赎回时与普通赎回处理相同，遵循“先进先出”的原则。由于每笔定期定额申购的基金份额持有期不一样，注册登记系统会按照每笔交易的确认时间分别计算持有期。

16. 什么情况会退出定期定额申购业务？

答：投资人退出基金定期定额申购业务申请有两种方式：一是投资人通过本公司网站主动撤销定投协议，终止基金定期定额协议，待本公司确认后，投资人基金定期定额申购计划停止，系统停止扣款。二是投资人办理基金定期定额申购业务申请后，投资人指定的扣款账户内资金不足，造成基金定投申购业务计划无法继续实施时，系统将记录投资人违约次数，达到规定的违约次数，系统将自动终止投资人的基金定期定额申购业务计划。